初めて光触媒を体験する方からのご質問に回答いたします
Q&A
商品やサービスについてご不明な点は何でもお答えいたします
光触媒を活用したウイルス対策にはどのようなメリットがあるのか、マウスシールドが活用できるシチュエーションはどのような場面かというような、様々なご質問に分かりやすく回答しております。
初めての方はもちろんリピーター様からも、多数のご質問をいただき、一つひとつのお声と真摯に向き合い、お答えすることで、ご納得のお言葉を多数いただいております。業務用の商品をお探しの方からも、多数のお問い合わせをいただいております。些細なご質問にも真摯な姿勢でお答えいたします。お問い合わせをお待ちしております。
よくある質問
FAQ
- 唾がフィルムに付着し、逆に見た目が不衛生な印象になるのでは？
- 実際は通常の接客の際の距離であればフィルムに付着する唾までは（透明なので）見えないです。
人により飛ぶ量が違うため一概には言えませんが、多くのケースで飛沫物は粒子に近く、細かいのですぐに蒸発（または乾く）します。
飛沫物が多く気になる方は付属のクロスで定期的なメンテナンスを推奨します。
また、逆に言えば、マスク無しの飲食店では料理中や料理を運ぶ際に、飛沫物を浴びていることになります。
- 類似品を見ますが？
- マスクリアは透明衛生マスクのカテゴリーでは国内唯一の特許取得済み商品です。また、取得された特許の範囲も「耳と顎でフィルムを支え、唾の飛沫をガードする」という用途そのものが特許の対象となっておりますので、類似の特許は取れない取得の仕方をしております。 又、マスクリアの透明フィルムはポリカーボネイト製で割れませんが、類似品のフィルム部分は割れるものもあり安全面と異物混入面で不安も聞きます。
- フィルム（透明部分）はどれくらい使用できますか？
- 使い捨てではなく、洗って何度でもお使いいただけます。
ご使用頻度、環境等で差がございますが、だいたい1か月～3か月でフィルム交換されている企業様が多いです。
- フレーム（白い部分）はどれくらい使用できますか？
- 使用頻度と使用環境によって大きく変わってきます。
おおよその目安ですが、ベーシックは1年～1.5年、エコノは半年～1年で新品へ入れ替えている企業様が見受けられます。
- 新型ウィルスに透明マスクは効果がありますか？
- 透明マスクの効果を2つの側面で考えます。
1、人に感染させない
2、自分が感染しない
ともに重要な要素です。
（マスクなら不織布でも布でも、高機能繊維でもどのマスクでも1、2共に有効？かは今回は除外します。本来はここからスタートするべきかもしれません。体外への飛沫を完全に止めて、自身の体も防御できるのは医療レベル＝N95レベル以外であるのか否かなど）
【人に感染させない観点（自覚症状がない場合）】
口から正面に飛ぶ、会話時の飛沫はほぼ防げると思います。
但し、くしゃみ、咳の方の飛沫は、 横方向へ構造上漏れる心配があります。
又、鼻からの飛沫拡散防止力は形状から弱いです。（くしゃみの際の防止力）
例）中部のバス会社様は「花粉症」「アレルギー鼻炎」の運転手さんは 通常マスクで勤務します。（それ以外の方はマスクリア）とバス内に明記されています。
【自分が感染しない観点】
防御力的には交換フェイスシールドがおすすめですが、 マスクリア装着し鏡を見た時に鼻が出ている場合（個人差があります） 他者からの飛沫の影響を受けます。
飛沫の詳しくや到達距離はこちらをご覧ください。
密でない空間、飛沫の到達距離内に人が居ない空間では問題ないと考えます。（屋外の離れた距離での作業）
飛沫には空気中に数分以上浮遊するマイクロ飛沫と呼ばれる微小な飛沫があり、密閉された換気の無い空間ではウィルスが漂い空気感染に近い感染の可能性があるそうです。
（満員電車がクラスターになった例は現時点では報告されていないと思うので、満員電車レベルの換気があれば問題ないと思われます）
セルフイメージではオリジナルの保護フィルムサイズ展開 例えば高さを1cm、2cm、3cm、高くした交換フィルムを至急 製作販売すべく準備中です。
- 交換フェイスシールドはベーシック以外に取り付けは出来ないのですか？
- 7月中旬に販売開始する交換フェイスシールドはベーシック専用のため、 エコノやヘッドセットに取り付け出来ません。
エコノやヘッドセットに取り付け できるフェイスシールドは急ピッチで商品化に向け開発中です。
- エコノとベーシックの違いは何ですか？
- 【ベーシック】
・透明部分がワンタッチで外れ、交換やメンテナンスが簡単です。
・顔に接する部分にシリコンが装着されており、フィット感や着け心地が良い。
【エコノ】
・コストを抑えた10個入りです。
・着けているのを忘れるくらい軽いのが特徴です。
・フレーム強度、透明フィルムの厚みの違いは耐久性の差となります。透明フィルムの形状（角の丸み）も少し異なっています。
光触媒を活用した空気清浄機について、小さなお子様からお年寄りまで、老若男女問わず安心して利用できるのか、というようなご質問を多数お伺いしております。安全性が高いだけでなく、広い空間まで除菌対策の手段としてご利用いただけるため、ご納得のお言葉を多数いただいております。飲食店や教育施設など、様々な場所での導入事例が広がっております。安全性も十分に考慮したウイルス対策について、ピンとくる手段が思い当たらず、悩んでいるという方にもおすすめいたします。
初めての方にも安心してお問い合わせいただけるよう、丁寧な接客を心掛けております。また、サービスの内容にご納得いただいた方から、リピートの形でお問い合わせいただくケースも目立ちます。お客様一人ひとりのご要望を真摯にお伺いした上で、どのような商品やサービスをご紹介するべきか、真摯に考えております。
